Referate
Kurzseminare
Workshops
Coachings

  • Empathische Kommunikation im Verkauf
  • Vertrauen schaffen mit non- und paraverbaler Kommunikation
  • Erfolgs- und Sympathiefaktoren in der Kundenbeziehung
  • Kundenorientierung mit Herz und Begeisterung
  • Selbstsicherer Umgang mit Reklamationen
  • Positive Feedbackkultur
  • Kommunikation in anspruchsvollen Situationen
  • Präsentationstechnik
  • Selbstsicheres, authentisches Auftreten
  • Die Erfolgsfaktoren des ersten EindrucksKommunikation
  • Business Outfit
  • Moderne Umgangsformen im Geschäftsalltag
  • Umgangsformen bei Tisch / beim Apéro